Unsere Geschichte

Unsere Unternehmenswerte und unsere Professionalität haben eine lange Geschichte

Das Unternehmen Servizi Funebri Pozzoli entsteht im Jahr 1968 auf Initiative des Gründers Angelo Pozzoli, der aufgrund seines Todes nur 2 Jahre nach der Gründung die Erfolgsgeschichte der Firma leider nicht miterleben konnte.

Die Unternehmenstätigkeit wurde von der dynamischen Ehefrau Angelina und von Sohn Mario fortgesetzt. Trotz seines jungen Alters zeigte sich Mario von Anfang an sehr unternehmerisch und bereits 1975 erwarb er in Nova Milanese das bedeutende Unternehmen LA NOVESE und wurde für die Bevölkerung zu einem wichtigen Bezugspunkt.

In denselben Jahren lernte er Paola Mariani kennen, die zusammen mit ihrer Familie in Meda ein örtliches Bestattungsinstitut führte. 1981 heirateten die beiden.

 

In den Achtzigerjahren baut Servizi Funebri Pozzoli seinen guten Ruf mit der Einrichtung des Bereichs Rückführungen von Leichnamen aus dem Ausland und Überführungen ins Ausland weiter aus.

Nun stellt das Unternehmen nicht mehr ausschließlich in und um Nova Milanese und Lentate sul Seveso einen Bezugspunkt dar, sondern wird zum Ansprechpartner für Trauerfamilien überall auf der Welt. Während der vielen Jahren seiner Unternehmenstätigkeit hat Servizi Funebri Pozzoli mit Sorgfalt seine Dienste angeboten und stets darauf geachtet, den preislichen, ethischen und moralischen Bedürfnissen der Gemeinschaft gerecht zu werden. Heute präsentiert der Sohn von Mario, Alberto Simone, die dritte Unternehmensgeneration und stellt die Zukunft von Servizi Funebri Pozzoli mit denselben Prinzipien und Werten sicher, die Großvater Angelo 1968 bei der Gründung begleitet haben.

 

Unsere Einsätze sind stets geprägt von Professionalität und menschlichem Mitgefühl. Unsere qualifizierten Mitarbeiter stehen rund um die Uhr und auch an Fest- und Feiertagen für qualitativ hochstehende Dienstleistungen zur Verfügung. Unsere sorgfältige und jedes kleinste Detail berücksichtigende Arbeitsweise hat uns ermöglicht zu einem Orientierungspunkt auf dem Gebiet der Bestattungen, aber auch eine Stütze für die Hinterbliebenen zu werden. Das Ziel von Servizi Funebri Pozzoli ist es, den Trauernden die Möglichkeit zu geben, vom lieben Verstorbenen auf so würdige und respektvolle Weise wie nur möglich Abschied zu nehmen. Deshalb bietet unser Unternehmen unbeschränkten Beistand bei der Organisation von Bestattungszeremonien jedweden Credos oder Glaubens an und berücksichtigt aufs Gewissenhafteste die entsprechenden kulturellen und religiösen Bedürfnisse.

 

Stärke unserer Organisation ist ein Team von ausgewählten hochqualifizierten, über die entsprechenden Zeugnisse verfügenden Mitarbeitern, die auf ihrem Gebiet fortwährend weitergebildet werden. Unsere Mitarbeiter betreuen den Kunden bei der Erledigung aller bürokratischen Erfordernissen und Formalitäten auf diskrete, qualitativ einwandfreie und respektvolle Weise.

Dank der während seiner über 60 Jahre langen Unternehmenstätigkeit gesammelten Erfahrungen kann Servizi Funebri Pozzoli den Kunden kompetent beraten, ihn zur praktischsten und preisgünstigsten Lösung hinführen und ihm einen vollumfassenden Service anbieten, der auch im Bereich der Zahlungsmodalitäten den persönlichen Wünschen des Kunden gerecht wird.

 

Die auf dem Gebiet der Bestattung erlangte Kompetenz ermöglicht uns, mit nützlichen Auskünften beratend zur Seite zu stehen, die angemessenen Dienste auszuwählen, die administrative Abwicklung zu erklären und den Ablauf der Bestattung alle Belange berücksichtigend zu organisieren. Auf diese können die Hinterbliebenen um ihren lieben Verstorbenen trauern, ohne dass sie sich zusätzlich mit den Formalitäten belasten müssen.

Ethische Grundsätze

Pietät, Seriosität und Professionalität

Die Wahl des Bestattungsunternehmens durch die Trauerfamilie sollte frei erfolgen und von nichts abhängig gemacht werden.

Servizi Funebri Pozzoli befolgt für seine Tätigkeit einen genau festgelegten Ethikkodex: sie bietet Hinterbliebenen von Verstorbenen ihre Dienstleistungen an und steht ihnen in dieser Zeit der durch den Todesfall bedingten erhöhten Verletzlichkeit hilfreich zur Seite. In einem solch schwierigen und leidvollen Moment muss mit besonderer Einfühlsamkeit auf die Anliegen der vom Abschied des Angehörigen betroffenen Personen eingegangen werden. Man muss diskret und professionell gegenwärtig sein, aufmerksam und feinfühlig zuhören.

Jede Handlung, die diesen Grundsatz einschränkt stellt eine Nichtbeachtung des von Servizi Funebri Pozzoli gemeinsam mit allen wichtigen italienischen im Bereich des Bestattungswesens und der sich im Verband FENIOF zusammengeschlossenen tätigen Unternehmen unterzeichneten Berufsethikkodex dar. Der Verhaltenskodex sieht vor, dass die Unterzeichnenden allen diesbezüglichen Verpflichtungen vollumfänglich nachkommen.

Servizi Funebri Pozzoli:


Garantiert während des gesamten Verlaufs der Bestattung Korrektheit, Pünktlichkeit, Seriosität und Diskretion;


Bietet seine Dienste in Berücksichtigung ethnischer, religiöser und kultureller Verschiedenheiten an, stimmt seinen Einsatz sowohl im Inland als auch im Ausland auf jedes einzelne Bedürfnis ab.


Garantiert, auf alle Einzelheiten der Bestattungsabwicklung einzugehen, so auch auf die Preisvorstellungen der Hinterbliebenen, die sich oft durch den ploetzlichen Tod mit unerwarteten Ausgaben zu konfrontieren haben, mittels klarer und übersichtlicher Tarife.

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GRUNDWERT

Servizi Funebri Pozzoli erachtet die Berufsethik als Grundwert ihrer Tätigkeit. Oberstes Ziel ist der Schutz und die Pietät gegenüber den Gefühlen der Hinterbliebenen des Verstorbenen, um auf diese Weise das Gedenken an ihn zu würdigen und der Familie und Freunden die Möglichkeit zu geben, in Stille und in Wahrung der Privatsphäre von ihm Abschied zu nehmen.

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QUALITÄT

Unser Dienst bietet Höchstqualität an und geht dementsprechend auf die Anliegen, Bedürfnisse und Möglichkeiten der Kunden ein. Für Servizi Funebri Pozzoli " bedeutet Qualität, in allen Phasen seines Einsatzes in vollumfänglicher Übereinstimmung mit den Entscheidungen des Kunden klar, kohärent und unvoreingenommen zu handeln.

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BETREUUNG

Servizi Funebri Pozzoli steht den Trauernden mit ihrer Erfahrung und Professionalität zur Seite und bietet kompetente Betreuung an, begleitet die Trauernden mit Diskretion und Taktgefühl und hilft bei der administrativen Abwicklung aller Formalitäten. Unsere bestens vorbereiteten Mitarbeiter wissen auf alle Ihre Fragen, Zweifel und Sorgen eine hilfreiche Antwort. Wir bieten Ihnen diskret und immer gegenwärtig unsere Betreuung an.

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RÜCKSICHTNAHME AUF DIE IDENTITÄT DES KUNDEN

Unserem Unternehmen war es stets ein Anliegen, die Identität des Kunden zu respektieren. Servizi Funebri Pozzoli wahrt deswegen die kulturelle, religiöse, ethnische und ethische Identität ihrer Kunden. Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet die Privatsphäre des Kunden vollumfänglich zu wahren und mit Diskretion zu handeln.

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PROFESSIONELLES VERHALTEN

Das professionelle Verhalten basiert immer auch auf Einfühlvermögen, Menschlichkeit und Wahrung der Würde des Verstorbenen und der Trauer der Hinterbliebenen. Von der am Leichnam vorgenommenen Versorgung bis hin zum Empfang der an den Trauerfeierlichkeiten teilnehmenden Personen und der Beisetzung selbst übernehmen unsere bestqualifizierten und kompetenten Mitarbeiter alle Aufgaben und vermeiden dabei Verhalten, die die Gefühle der Trauergäste verletzen könnten.

+ 39 0362 560474
+ 39 0362 567347

Lentate sul Seveso,
Nova Milanese