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La nostra storia

I nostri valori e la professionalità hanno una lunga storia

La Servizi Funebri Pozzoli nasce nel 1968 dall’iniziativa del suo fondatore Angelo Pozzoli che purtroppo non ha potuto assistere allo sviluppo dell’azienda in quanto dopo solo 2 anni, nel 1970, venne a mancare.
L’attività fu portata avanti dalla vulcanica moglie Angelina e dal figlio Mario. Nonostante la giovane età Mario si dimostra da subito molto intraprendente cosi nel 1975 acquisisce la storica agenzia di Nova Milanese LA NOVESE che diventerà un punto di riferimento per la comunità.

È proprio in quegli anni che conosce la collega Paola Mariani, che gestiva con la famiglia l'impresa funebre di Meda, con cui si sposa nel 1981.


Negli anni ’80 la reputazione della Servizi Funebri Pozzoli si rafforza sviluppando il settore del rimpatrio salma da e per l’estero.
Ora non è solo un punto di riferimento per le locali comunità di Nova Milanese e Lentate s/s ma per chiunque si trovi ad affrontare un lutto in ogni parte del mondo. Nel corso degli anni la Servizi Funebri Pozzoli ha servito diligentemente chiunque ne avesse bisogno con una particolare attenzione alle esigenze economiche, morali e religiose della cittadinanza. Oggi il figlio di Mario, Alberto Simone, rappresenta la terza generazione garantendo il futuro della Servizi Funebri Pozzoli con gli stessi principi e valori che hanno portato il nonno Angelo a fondarla nel 1968.

I nostri interventi sono sempre improntati su professionalità e umana partecipazione. Il nostro personale qualificato opera 24 ore su 24 anche nei giorni festivi per garantire servizi di alto standard qualitativo. Il nostro modo di lavorare preciso e mirato alla cura del dettaglio ci ha permesso di diventare un punto di riferimento nel settore oltre che un sostegno fidato per le famiglie. L’obiettivo di Servizi Funebri Pozzoli è quello di offrire la possibilità di salutare il proprio caro defunto nel modo più dignitoso e rispettoso possibile, celebrandone la vita con un rito adeguato. Per questo, la nostra agenzia offre completa assistenza nell’organizzazione di riti funebri di ogni credo e religione, garantendo l’attenzione più meticolosa alle esigenze culturali e religiose.

Punto di forza della nostra organizzazione è il team di professionisti selezionati e altamente qualificati muniti di tutte le necessarie certificazioni e periodicamente formati. Il nostro personale è in grado di assistere il cliente in tutte le sue necessità pratiche e burocratiche, operando con discrezione, qualità e rispetto.
Grazie all’esperienza maturata in oltre sessant’anni di attività a servizio della comunità, Servizi Funebri Pozzoli è in grado di guidare e consigliare il cliente verso la miglior soluzione pratica ed economica, offrendo servizi completi e particolare attenzione a pagamenti personalizzati sulle singole richieste.

La maturità acquisita nel settore ci permette di fornire indicazioni utili, selezionare servizi adeguati, spiegare l’iter amministrativo, organizzare l’evento nei minimi dettagli, così da sollevare i familiari dalle incombenze più onerose, lasciando loro l’intimità della condivisione del lutto.

Approccio etico

Rispetto, serietà e professionalità

La scelta dell'Impresa Funebre deve essere libera ed assoluta della famiglia, senza nessuna interferenza e condizionamento.
Servizi Funebri Pozzoli lavora seguendo un preciso codice etico: quello di mettersi a disposizione delle persone ed aiutarle rispettando la fragilità del lutto. In un momento così delicato e drammatico, occorre una particolare attenzione ai sentimenti delle persone che sono profondamente colpiti. Una presenza professionale e discreta, un ascolto attento e rispettoso.
Ogni atto che possa limitare tale principio, costituisce violazione al codice di etica professionale sottoscritto dalla Servizi Funebri Pozzoli unitamente alle principali imprese italiane del settore associate in federazione (FENIOF). Il Codice di Comportamento, prevede l'assunzione di importanti impegni da parte dei firmatari.

Servizi Funebri Pozzoli:


garantisce durante tutta la durata del servizio funerario, correttezza, puntualità, serietà e riservatezza;


presta la propria opera professionale nel pieno rispetto delle differenze etniche, religiose e culturali, offrendo un servizio sempre adeguato ad ogni particolare esigenza, sia in ambito nazionale che internazionale.


garantisce particolare attenzione ad ogni aspetto del servizio funebre, anche quello economico con tariffe chiare e trasparenti e venendo incontro alla situazione economica della famiglia che si trova di fronte ad una spesa improvvisa e non desiderata.

.01.

Il Valore ASSOLUTO

Servizi Funebri Pozzoli considera l’etica professionale come valore fondamentale del proprio operato. Obbiettivi assoluti sono la tutela e il rispetto per parenti e conoscenti del defunto, per offrire loro la maggiore serenità possibile nella memoria del defunto stesso e la possibilità di vivere l’ultimo saluto in modo privato e intimo.

.02.

QUALITÀ

Il nostro servizio offre il massimo della qualità in relazione alle esigenze, necessità e possibilità dei clienti. Per Servizi Funebri Pozzoli “qualità” significa agire sempre in totale rispetto e conformità alle decisioni del cliente prese con trasparenza, coerenza ed equità.

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ASSISTENZA

Assistere e affiancare nel dolore, attraverso l’esperienza e la professionalità del proprio staff: Servizi Funebri Pozzoli è in grado di accompagnare familiari e congiunti con discrezione e riservatezza, risolvendo i problemi e adempiendo alle formalità tecniche e burocratiche. Il nostro personale è preparato e pronto a rispondere a ogni vostro dubbio, richiesta o preoccupazione. Siamo sempre, discretamente, presenti.

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IDENTITÀ

Il rispetto dell’identità aziendale è un cardine fondamentale che Servizi Funebri Pozzoli ha sempre difeso, protetto e accresciuto nel tempo. Tuteliamo l’identità culturale, religiosa, etnica ed etica dei nostri clienti. Il nostro staff è tenuto al rispetto della privacy e della riservatezza in tutte le forme.

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COMPORTAMENTI

Il comportamento professionale è sempre legato a comprensione, umanità e rispetto della dignità del defunto e del dolore dei congiunti. Dai servizi sulla salma, all’accoglienza del pubblico alla cerimonia funebre sino alla tumulazione, il nostro staff è altamente formato e professionalmente ineccepibile evitando atteggiamenti che possano urtare la sensibilità dei presenti.

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Lentate sul Seveso,
Nova Milanese

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